Chính sách đổi trả hàng- bảo hành

QUY TRÌNH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại denledoto.vn
Thời gian áp dụng từ ngày 4/11/2015.
I. SẢN PHẨM MỚI: ĐÈN PHA – ĐÈN HẬU – ĐÈN GẦM.
1. Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất) Thời gian trả sản phẩm Phí đổi hàng / trả hàng
7 ngày đầu tiên Đổi trả miễn phí
Từ ngày 8-14 Trừ 10% trên giá mua
Từ ngày 14-28 Trừ 20% trên giá mua
Cứ mỗi ngày tiếp theo Thêm 0.15% trên một ngày
Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI Thời gian trả sản phẩm Phí đổi hàng / trả hàng
7 ngày đầu tiên Trừ 20% trên giá mua
Từ ngày 8-14 Trừ 30% trên giá mua
Từ ngày 14-28 Trừ 40% trên giá mua
Cứ mỗi ngày tiếp theo Thêm 0.15% / ngày
Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG Sản phẩm không còn nguyên vẹn do đâm, đụng hoặc đã có tác động của người sử dụng … theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất
=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
2. Điều kiện đổi trả:
1. SP còn nguyên vẹn, nguyên tem bảo hành
2. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
3. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất .

II. B ÓNG – BALL AST
A. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG CHO SẢN PHẨM MỚI
1. Chính sách bảo hành và đổi trả:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH THỜI GIAN ĐỔI TRẢ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Sản phẩm BỊ LỖI
(do nhà sản xuất) Bảo hành 1 năm 1 đổi 1 – 7 ngày đầu tiên
– Từ ngày 8-14
– Từ ngày 14-28
– Cứ mỗi ngày tiếp theo Đổi trả miến phí
Trừ 10% trên giá mua
Trừ 20% trên giá mua
Thêm 0.15% trên một ngày
Sảnphẩm
KHÔNG BỊ LỖI Bảo hành 1 năm 1 đổi 1 – 7 ngày đầu tiên
– Từ ngày 8-14
– Từ ngày 14-28
– Cứ mỗi ngày tiếp theo Trừ 10% trên giá mua
Trừ 20% trên giá mua
Trừ 30% trên giá mua
Thêm 0.15% trên một ngày
Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG Sản phẩm không còn nguyên vẹn do đâm, đụng hoặc đã có tác động của người sử dụng … theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất
=> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.
2. Điều kiện trả hàng:
Nếu cảm thấy không hài lòng hoặc không có nhu cầu sử dụng sản phẩm, quý khách hàng có thể mang sản phẩm qua công ty để đổi trả
3. Điều kiện bảo hành:
Khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm lỗi qua công ty để được bảo hành 1 đổi 1 sản phẩm cùng loại.

III. PH Ụ KI ỆN – ĐỒ CHƠI ĐỘ
1. Chính sách bảo hành và đổi trả:

TÊN SẢN PHẨM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Đồ mạ, bậc lên xuống, body cho các dòng xe không bảo hành không đổi trả
Đuôi gió không bảo hành Trong vòng 30 ngày
Trừ 30% trên giá mua
– Sau 30 ngày
Thêm 0.15% trên một ngày

Mặt Calăng, ốp pô không bảo hành Trong vòng 30 ngày
Trừ 30% trên giá mua
– Sau 30 ngày
Thêm 0.15% trên một ngày

Các phụ kiện khác , linh ki ện điện tử :
– V òng Angel, Led mí khối, Bi,
– D VD, Camera tiến lùi, màn hình
– C ác Sp độ trên phụ tùng
nguyên bản Bảo hành 1 năm 1 đổi 1 Không đổi trả

IV. Đ ỐI VỚI HÀNG KHUY ẾN M ẠI – GI ẢM GI Á
– Không áp dụng chính sách đổi trả.